Warunki współpracy

Poniższe warunki regulują zasady współpracy pomiędzy firmą Grupa Ventus, a firmą składającą zamówienie,

zwaną dalej Zamawiającym.

Zamówienia

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej, mogą być przesłane pocztą, faksem, e-mailem.

Zamówienie musi zawierać pełną nazwę firmy zamawiającej wraz z jej kompletnymi danymi (nazwa, adres, nip,

numer telefonu, nazwisko i imię osoby prowadzącej zamówienie), adres dostawy, jeśli jest inny niż adres zamawiającego,

pieczęć firmową zamawiającego, podpis osoby upoważnionej.

Podpisanie zamówienia jest równoznaczne z upoważnieniem firmy Grupa Ventus do wystawiania faktur VAT bez podpisu

Zamawiającego.

2. Składając zamówienie w firmie Grupa Ventus po raz pierwszy, Zamawiający zobowiązany jest dostarczyć aktualne

kopie dokumentów rejestracyjnych firmy (pełną nazwę firmy, NIP, Regon, KRS, wpis do ewidencji działalności gospodarczej).

3. Osoba podpisująca zamówienie musi posiadać upoważnienie do reprezentowania firmy. Jeśli osoba ta nie widnieje

w dokumentach wymienionych w punkcie 2, należy przesłać odrębne jednorazowe upoważnienie dla osoby zamawiającej,

podpisane przez osobę mającą prawo reprezentowania firmy.

4. Jeżeli Zamawiający zalega z płatnościami, firma Grupa Ventus rezerwuje sobie prawo do nie przyjęcia kolejnego zamówienia,

oraz wstrzymania realizacji bieżących zamówień przed uiszczeniem zaległych należności.

5. Zakupiony przez Zamawiającego towar pozostaje własnością firmy Grupa Ventus, do momentu całkowitego uregulowania

płatności za dostarczony towar.

6. Podpisane i przesłane zamówienie nie może być anulowane chyba, że w porozumieniu i za zgodą osoby

reprezentującej firmę Grupa Ventus.

7. Wszelkie ustalenia muszą być zatwierdzone pisemnie, drogą mailową lub inną możliwą formą pisemną.

Płatności

1. Przed rozpoczęciem realizacji zamówienia wymagana jest zaliczka w wysokości 45 % wartości zamówienia brutto,

zaś pozostała do zapłaty kwota płatna przelewem przed odbiorem towaru, lub gotówką przy odbiorze towaru.

2. Odroczony termin płatności ustalany jest indywidualnie do każdego zamówienia i dotyczy stałych klientów

firmy Grupa Ventus.

3. W przypadku dostarczania towaru w kilku partiach, Zamawiający pokrywa koszty transportu każdej partii

(jeżeli nie zostało ustalone inaczej), oraz każdorazowo otrzymuje fakturę na dostarczony towar.

4. W przypadku wycofania się Zamawiającego z realizacji zamówienia, Zamawiający zobowiązany jest pokryć wszelkie

poniesione przez firmę Grupa Ventus koszty związane z realizacją tego zamówienia.

5. W przypadku przekroczenia przez Zamawiającego terminu płatności, firma Grupa Ventus ma prawo naliczania odsetek

karnych za zwłokę oraz obciążenia płatnika wszelkimi wynikającymi z tego kosztami.

6. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek kwestii spornych, Zamawiający nie posiada żadnych uprawnień do wstrzymania

płatności lub części płatności za zakupiony towar. Ewentualne rozliczenia wynikające z kwestii spornych nastąpią dopiero

po obopólnym uzgodnieniu stanowiska stron.

7. Firma Grupa Ventus ponosi odpowiedzialność za zrealizowane zamówienie tylko i wyłącznie do wysokości jego wartości.

Towar

1. Na podstawie otrzymanego zapytania firma Grupa Ventus przygotowuje wycenę. Podana cena w wycenie

jest ceną netto. Kalkulacja jest ważna przez 14 dni i po tym terminie należy potwierdzić jej aktualność.

2. Przedstawione ceny na stronie internetowej firmy Grupa Ventus są cenami detalicznymi.

3. Firma Grupa Ventus ma prawo do dokonywania zmian w ilości sztuk zamówionych w poszczególnych

rozmiarach odzieży, lecz zmiany te nie mogą przekraczać 5 % zamówionej ilości towaru.

4. Standardowo odzież pakowana jest jednostkowo w woreczek foliowy i zbiorczo w kartony.

Każdy inny sposób pakowania wiąże się z dodatkowymi opłatami obciążającymi Zamawiającego.

5. W przypadku wystąpienia niewielkich nadwyżek ilościowych i odpadów produkcyjnych z niewielkimi wadami,

mogą one być przekazywane przez firmę Grupa Ventus na cele charytatywne, bądź sprzedawane na wewnętrznym

kiermaszu firmy.

W przypadku nie wyrażenia zgody przez Zamawiającego firma Grupa Ventus ma prawo dostarczyć +/- 2%

zamówionej ilości towaru.

Warunki dostawy

1. Terminy ustalane są indywidualnie z Zamawiającym.

2. Koszty dostawy pokrywa Zamawiający, chyba że strony uzgodniły inaczej. Zamawiający może odebrać towar własnym

transportem. Na zlecenie Zamawiającego towar może być wysłany za pośrednictwem poczty lub firm spedycyjnych.

3. Firma Grupa Ventus nie odpowiada za opóźnienia w transporcie wynikające z przyczyn od niej niezależnych.

4. Przyjmując towar od firmy przewozowej, Zamawiający zobowiązany jest odnotować w obecności kuriera

na podpisywanym liście przewozowym wszystkie ewentualne naruszenia kartonów lub uszkodzenia towaru w transporcie,

oraz poinformować firmę Grupa Ventus o tym fakcie w dniu dostawy.

5. W przypadku uszkodzenia kartonów lub widocznej szkody Zamawiający jest zobowiązany do spisania Protokołu

Reklamacyjnego przewoźnika w obecności kuriera oraz sprawdzenia i przeliczenia całości dostawy.

6. Wysyłkę wzorów pokrywa Zamawiający. Wzory mogą zostać zakupione lub wypożyczone przez Zamawiającego

na okres 2 tygodni, po tym okresie wzory muszą zostać zwrócone do firmy Grupa Ventus na koszt Zamawiającego.

Zamawiający może w porozumieniu z firmą Grupa Ventus przedłużyć okres wypożyczenia wzorów.

W przypadku nie zwrócenia wzorów w ustalonym terminie firma Grupa Ventus wystawi fakturę Vat obciążając

Zamawiającego kosztami wzorów podanymi na dokumencie wz.

7. Jakakolwiek zwłoka lub nie wywiązywanie się z warunków realizacji umowy przez firmę Grupa Ventus nie będą stanowiły

podstawy do odstąpienia od umowy lub też domagania się odszkodowania za poniesione straty lub innych równoważnych

płatności, jeśli niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy zostało spowodowane czynnikami, za które strona nie ponosi

odpowiedzialności i do których powstania się nie przyczyniła, tj.: zdarzenia losowe takie jak np. wojny, rozruchy,

niepokoje publiczne, akty sabotażu, terroryzmu lub też szkody spowodowane przez powodzie, huragany, epidemie, strajki.

8. Firma Grupa Ventus nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe w wyniku niewykonania,

nienależytego wykonania, nieterminowego wykonania zamówienia, jeżeli jest to następstwem okoliczności, za które firma

Grupa Ventus nie ponosi winy. Dotyczy to głównie dostaw materiałów do produkcji od dostawców (materiał wadliwy,

ze skazami, w innym odcieniu niż zamawiany). Firma Grupa Ventus ma obowiązek niezwłocznego powiadomienia

o tym fakcie Zamawiającego.

9. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia zamówionych towarów przechodzi na Zamawiającego

z chwilą wydania mu zamówionego towaru lub przekazania go podmiotowi świadczącemu usługi transportowe.

REKLAMACJE

1. Reklamacji podlega jedynie towar zakwalifikowany przez firmę Grupa Ventus jako uszkodzony lub niezgodny

z zamówieniem. Informacje o jakichkolwiek brakach ilościowych muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej firmie

Grupa Ventus w terminie 48h po dostawie, a reklamacje jakościowe w formie pisemnej w ciągu 3 dni od daty otrzymania

towaru przez Zleceniodawcę.

Zleceniodawca ponosi wszelkie koszty transportu związane ze zwrotem reklamowanego towaru.

Reklamacja będzie rozstrzygana w terminie do 14 dni od jej pisemnego zgłoszenia.

2. Towar reklamowany jest przyjmowany tylko i wyłącznie w niezmienionej formie, tzn. w takiej jaką posiadał

opuszczając Dostawcę. Towar nie może nosić śladów żadnych przeróbek, nie może posiadać dodatkowych wykończeń

w postaci nadruków, haftów lub innych oznaczeń.

3. Po odsprzedaniu lub odstąpieniu towaru kolejnemu odbiorcy, odpowiedzialność za jakiekolwiek wady jakościowe

i ilościowe przenosi się na Zamawiającego. Sprawdzenie towaru przed przekazaniem go komukolwiek należy do

odpowiedzialności Zamawiającego. Przed przetworzeniem zamówionego towaru odbiorca zobowiązany jest do sprawdzenia

jakości, rozmiarów, kolorystyki dostarczonego asortymentu.

Towar odebrany i poddany przetworzeniu uznaje się za zaakceptowany i zgodny z zamówieniem.

4. Zgłoszenie reklamacji nie przerywa biegu terminu płatności.

PRAWA AUTORSKIE

1. Zamawiający składając zamówienie na znakowanie zamówionych towarów jednoznacznie stwierdza, iż posiada prawa

do wykorzystywania dostarczonych grafik i jednocześnie uprawnia firmę Grupa Ventus do przetwarzania ich w celu uzyskania

pożądanego wyrobu końcowego.

2. Zamawiający wyraża zgodę na wykorzystanie wykonanych przez firmę Grupa Ventus produktów w materiałach

reklamowych, na stronach internetowych firmy Grupa Ventus, jako część ekspozycji na targach branżowych.

Firma Grupa Ventus ma prawo do umieszczania informacji o wykonaniu usługi dla Zamawiającego.

PRZYGOTOWANIE PLIKÓW

1. Prosimy o dostarczenie pliku graficznego najlepiej w formacie: cdr, ai, eps w wielkości i rozdzielczości odpowiadającej

do rodzaju projektu. Pliki mogą być dostarczone na nośnikach typu CD/DVD lub pocztą elektroniczną.

2. Treść nadruku i ewentualnie wymagany układ graficzny należy dostarczyć w postaci elektronicznej wraz z dokładnym

opisem wielkości wzoru i kolorów. Przygotowanie projektu grafiki przez firmę Grupa Ventus wiąże się z dodatkowymi opłatami

wg aktualnej stawki za godzinę pracy grafika.

3. Kolory powinny być podane w skali Pantone, by uniknąć wszelkich nieporozumień z tytułu różnicy kolorystycznej.

4. W przypadku grafiki wektorowej wszystkie teksty muszą być zamienione na krzywe.

5. W przypadku przekazania materiałów złej jakości firma Grupa Ventus na wyraźne, pisemne życzenie klienta wykona

odpłatne zwektoryzowanie logo. Cena za opracowanie tego typu materiału uzgadniana jest indywidualnie.

POZOSTAŁE WARUNKI

1. Wszelkie zmiany odnoszące się do powyższych warunków wymagają formy pisemnej oraz akceptacji obu stron

pod rygorem nieważności.

2. W sprawach nieuregulowanych powyższymi ustaleniami mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Składając zamówienie w firmie Grupa Ventus Zamawiający przyjmuje powyższe ustalenia.

3. Spory powstałe w wyniku realizacji powyższych warunków będą załatwiane w drodze polubownych uzgodnień.

W przypadku braku porozumienia spór zostanie rozstrzygnięty na drodze sądowej przez Sąd właściwy dla siedziby

firmy Grupa Ventus.